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“今天在居民身份證自助發(fā)放終端辦理了身份證，又在交管自助終端打印了三年駕駛記錄證明，前后不到5分鐘，太方便了！”5月8日，市民張先生在廊坊市公安局高鐵站警務(wù)站自助辦理完業(yè)務(wù)后，高興地說。

為深入推進(jìn)公安政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化改革，進(jìn)一步提升公安窗口辦事效率和企業(yè)群眾辦事體驗(yàn)，廊坊公安機(jī)關(guān)秉持貫徹“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”的服務(wù)理念，打造“24小時不打烊的服務(wù)窗口”。

廊坊公安機(jī)關(guān)推行公安政務(wù)服務(wù)“一窗通辦”，集中辦理跨警種業(yè)務(wù)，初期在廣陽、安次、廊坊開發(fā)區(qū)選取派出所、警務(wù)站、警務(wù)室3個層級共8個試點(diǎn)單位開展“一窗通辦”工作。目前，高鐵站警務(wù)站、文化藝術(shù)中心警務(wù)站等已實(shí)現(xiàn)24小時自助辦理32項(xiàng)業(yè)務(wù)，“廊坊e警務(wù)”小程序?qū)崿F(xiàn)戶政、交管、出入境、流管4個警種業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”，派出所、警務(wù)室“一窗通辦”也已初見成效。

據(jù)介紹，廊坊市公安局在高鐵站警務(wù)站、文化藝術(shù)中心警務(wù)站相繼增設(shè)戶政、交管、出入境、流管4種便民自助設(shè)施，設(shè)置二代身份證自助申請受理終端、居民身份證自助發(fā)放終端、自助簽注一體機(jī)、河北交警自助終端、流管業(yè)務(wù)自助申報機(jī)等設(shè)備，打通了戶政、出入境、交管、流管等業(yè)務(wù)“壁壘”，居民走進(jìn)警務(wù)站，可自助辦理戶政、交管、出入境、流管等32項(xiàng)業(yè)務(wù)。

在警務(wù)站自助簽注一體機(jī)上，省內(nèi)居民持有效電子往來港澳通行證可辦理申請?jiān)俅胃案郯呐_旅游類簽注等業(yè)務(wù)；在河北交警自助終端，可辦理交通違法自助處理、三年駕駛記錄證明打印、交通違法罰款繳納等業(yè)務(wù)；流管業(yè)務(wù)自助申報機(jī)可自助辦理居住證等業(yè)務(wù)，警務(wù)站內(nèi)的居民身份證自助辦理系統(tǒng)由身份證自助申領(lǐng)機(jī)、自助拍照機(jī)、自助領(lǐng)證機(jī)組成，可辦理省內(nèi)戶籍居民身份證的期滿換證、丟失補(bǔ)領(lǐng)、損壞換領(lǐng)和居民身份證自助領(lǐng)證等業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)辦理全程3～5分鐘，隨來隨辦，極大地方便了辦事群眾需求。

廊坊市公安局把“放管服”改革、“一窗通辦”工作作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性、全局性工程，市公安局多次召開專題會議進(jìn)行研究部署，要求持續(xù)優(yōu)化窗口服務(wù)質(zhì)量，全面落實(shí)“好差評”評價工作，建設(shè)廊坊公安政務(wù)服務(wù)“一窗通辦”綜合窗口，形成市、縣、所、站、室便民服務(wù)新格局，塑造“有速度更有溫度”的廊坊公安窗口服務(wù)特色品牌。

“致力于為群眾提供7×24小時‘不打烊’的智慧警務(wù)服務(wù)，警務(wù)站執(zhí)勤警力實(shí)行三班兩運(yùn)轉(zhuǎn)工作模式，目的就是為了讓群眾少跑腿、好辦事，實(shí)現(xiàn)公安政務(wù)服務(wù)就近辦、一站辦、一次辦。”廊坊市公安局政治部組織干部處副處長兼團(tuán)委書記張猛說。